会社情報
京都日産の企業理念やトップからのメッセージはこちら
COMPANY 会社情報
企業理念
お客さま満足度(CS)“ 京都府下No.1 ”
~お客さまの感動を私たちの喜びに~
「カーライフの全て」を
お任せいただける会社を目指して
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~お客さまの感動を私たちの喜びに~
「カーライフの全て」を
お任せいただける会社を目指して
お客さま満足をしっかり考えることは、京都日産にとってとても大切なこと。職種により意識するポイントは異なっております。クルマの整備を担当するテクニカルスタッフ(整備職)は、お客さまの安心、安全、快適を常に考え、大切なおクルマをしっかりと整備していく。カーライフアドバイザー(販売営業職)は、クルマの知識をしっかりと身につけることはもちろんのこと、お客さまのニーズを聴き、お客さまのライフスタイル、価値観にあったおクルマを提案していく。職種によってやること、意識することは異なりますが、もっとも大事なことはチームプレイ。担当者だけでなく、店舗全員が一体となってお客さま対応を行っていくのが、京都日産のスタイルです。笑顔でお出迎えし、店舗全員が一体となってお客さま対応をする。そして、京都日産のお店で用事を済ませた後は、お客さまに笑顔で帰っていただきたい、“またこのお店に来たいな”と思っていただけることを目指しております。
お客さま満足と同じくらい大切なことが従業員満足です。従業員満足が高くないと質の高いお客さま対応はできません。“今の仕事にやりがいを持ち、イキイキと働けているか?”、“将来やりたいこと、目指したいことを描けているか?”、”信頼”できる仲間と共に、お客さまに接し、そして成長できているか? “。これらの問いに皆がYesと力強くこたえられるような会社にしたいと強く考えております。また、経営と現場の距離を近くし、何かあったら何でも言える会社風土を作っていきたいと考えております。
京都日産には地元京都が大好きな仲間がたくさん働いています。そして、京都日産で働くことを考えている皆さんも、地元京都が好きな人ばかりだと思います。京都日産では、地元京都への地域貢献も重視しております。我々はリーフ、アリア、サクラと電気自動車を過去10年以上に渡り、販売、アフターサービスを行ってきました。皆さんご存じの通り、電気自動車は走行時のCO2排出量がゼロ。そして、クルマとしてだけでなく、蓄電池としての使い方もできます。まさに二刀流。例えば万が一の災害時などでは、水などの物資を届けるだけでなく、避難所で電気をともす、携帯を充電する等のマルチな使い方ができます。地元に根差し、愛されるお店になりたい、そしてカーボンニュートラル世界の実現を目指し、地域社会の今と未来のお役に立てるような会社でありたいと考えております。
京都日産は日産自動車資本の連結の販売会社であり、600人以上の従業員が働いている京都府内最大の自動車ディーラーです。京都府内に新車店舗、中古車店舗、ルノー店舗、板金塗装工場を構えております。クルマが好き、お客さまと接するのが好き、京都が好き、何か新しいことにチャレンジするのが好き。きっかけは人それぞれかもしれません。 “お客さまに満足していただける商品・サービスの提供を通し、様々なことにチャレンジしながら、信頼できる仲間と競い合いながら成長ができる”、そんな価値観に共感してくれる仲間を待っています。
京都日産で一緒に働き、共に成長しませんか?